AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Einkauf bei ZIRU Living – transparent und verständlich.
Stand: 31.03.2026
§ 1 – Wer steckt hinter ZIRU Living?
Wenn du bei ZIRU Living bestellst, schließt du einen Vertrag mit:
Hans Rumsauer GmbH
Geschäftsbereich ZIRU Living
Kemnather Str. 7
95469 Speichersdorf
Deutschland
Telefon: +49 (0)9275 989-0
Telefax: +49 (0)9275 989-19
E-Mail: info@ziru-living.de
Handelsregister: HRB 766, Registergericht: AG Bayreuth
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE811380055
Geschäftsführer: Christian Rumsauer
Weitere Informationen findest du in unserem Impressum.
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.ziru-living.de. Abweichende Bedingungen deinerseits werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Als Verbraucher:in giltst du, wenn du bei uns als Privatperson einkaufst (§ 13 BGB).
Als Unternehmer:in giltst du, wenn du im Rahmen deiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit bestellst (§ 14 BGB).
§ 2 – Wie kommt dein Kauf zustande?
Die Produkte in unserem Shop sind zunächst nur eine Einladung an dich, ein Angebot abzugeben – kein verbindliches Angebot unsererseits.
Wenn du auf „Jetzt kaufen" (oder eine gleichwertige Schaltfläche) klickst, gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen dir den Eingang deiner Bestellung sofort per E-Mail – das ist aber noch keine Annahme.
Dein Kauf ist verbindlich abgeschlossen, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Bestellungen sind ausschließlich über unseren Online-Shop möglich. Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir und stellen ihn dir auf Anfrage gerne zur Verfügung. Die aktuellen AGB findest du jederzeit auf unserer Website.
§ 3 – Unsere Produkte
Bei ZIRU Living findest du Dinge für ein schöneres Zuhause – von Möbeln und Leuchten über Textilien bis hin zu Feuerschalen und Gartenaccessoires.
Wir geben uns Mühe, alle Produktbeschreibungen, Maße und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Maß – z. B. durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen oder herstellungsbedingte Toleranzen – sind möglich und berechtigen nicht zur Rückgabe, sofern sie zumutbar sind und die Nutzbarkeit des Produkts nicht einschränken.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können Dekorationselemente zeigen, die nicht im Lieferumfang enthalten sind.
§ 4 – Preise und Zahlung
Alle Preise in unserem Shop sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden dir transparent im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
- Shop Pay
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Debitkarte (Maestro)
- Apple Pay
- Google Pay
Die Zahlungsabwicklung über Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay erfolgt über Shopify Payments (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). PayPal wird abgewickelt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienstleister.
Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder neue anzubieten. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 1 BGB (5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) zu berechnen.
Mehr Infos zu unseren Zahlungsoptionen findest du auf unserer Zahlung-Seite.
§ 5 – Versand und Lieferung
Wir liefern aktuell ausschließlich nach Deutschland. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die du bei der Bestellung angibst.
Die meisten unserer Produkte werden direkt von unseren Partnerbetrieben zu dir versandt (Dropshipping). Wir bleiben dabei immer dein Vertragspartner und sind für die ordnungsgemäße Erfüllung deiner Bestellung verantwortlich.
Folgende Lieferzeiten gelten:
⚡ Lagerware: 3–5 Werktage ab Zahlungseingang
⏳ Produktion auf Bestellung: 2–4 Wochen ab Bestellbestätigung
Auf jeder Produktseite siehst du, welche Lieferzeit für deinen Artikel gilt. Werktage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.
📦 Kostenloser Versand ab 50,00 € Bestellwert – für Bestellungen darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in separaten Paketen ankommen – du zahlst aber immer nur einmal Versandkosten.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich sofort. In diesem Fall hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware geht mit der Übergabe an dich über. Alle weiteren Infos zu Versand und Lieferung findest du auf unserer Versand-Seite.
§ 6 – Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.
§ 7 – Dein Widerrufsrecht
Als Privatperson hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen. Unternehmer:innen haben diesen Anspruch nicht.
Alle Details zu deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
So kannst du widerrufen
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware in Empfang genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deinen Entschluss einfach per E-Mail (info@ziru-living.de) oder über unser Kontaktformular mit. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular aus unserer Widerrufsbelehrung verwenden – das ist aber nicht vorgeschrieben. Es reicht, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Was passiert nach dem Widerruf?
Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (außer etwaiger Mehrkosten durch eine von dir gewählte teurere Versandart) – unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast. Es fallen keine Gebühren für die Rückzahlung an.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Du hast die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf, zurückzusenden.
⚠️ Wichtig: Da viele unserer Produkte direkt von Herstellern versandt werden, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung unter info@ziru-living.de oder über unser Kontaktformular – wir teilen dir dann die korrekte Rücksendeadresse mit. Bitte sende nichts ohne vorherige Absprache zurück.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen über die normale Prüfung hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.
Sofern du kostenlosen Versand erhalten hast (ab 50,00 € Bestellwert), werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet und von deiner Rückerstattung abgezogen. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift 3–5 Werktage in Anspruch nehmen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
❌ Individuell angefertigte Artikel (Lieferzeit 2–4 Wochen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell für dich produziert werden und nicht weiterverkauft werden können (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Auf jeder Produktseite ist klar gekennzeichnet, ob es sich um Lagerware oder ein individuell gefertigtes Produkt handelt.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir aktuell nicht an. Gib den Artikel einfach zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu – so geht es am schnellsten!
§ 8 – Gewährleistung – wenn mal etwas nicht stimmt
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Bei neuen Waren beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
Zeigt sich innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung ein Mangel, gehen wir davon aus, dass dieser bereits beim Kauf vorhanden war – du musst das also nicht beweisen (§ 477 BGB). Nach Ablauf der 12 Monate liegt der Nachweis bei dir.
Bei einem Mangel hast du zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Nachlieferung. Klappt das nicht, kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Kauf zurücktreten.
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich sofort bei uns, wenn etwas nicht stimmt – am besten mit Fotos des Artikels. Schreib uns einfach an info@ziru-living.de oder nutze unser Kontaktformular. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten und teilen dir die korrekte Rücksendeadresse mit.
Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder eigene Eingriffe.
Für Unternehmer:innen gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Übergabe. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Übergabe schriftlich zu melden (§ 377 HGB analog).
§ 9 – Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit – und natürlich nach den gesetzlichen Produkthaftungsvorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen schließen wir die Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus.
Da wir mit dem Dropshipping-Modell arbeiten und Artikel teilweise direkt vom Hersteller zu dir kommen, bleiben wir in jedem Fall dein vollverantwortlicher Vertragspartner. Transportschäden, die beim Versand durch den Hersteller entstehen, kannst du direkt bei uns geltend machen.
§ 10 – Deine Daten bei ZIRU Living
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung – einschließlich der Weitergabe an Hersteller und Versanddienstleister, die für die Lieferung notwendig ist.
Alle Details dazu – welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte du hast – findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 – Newsletter
Du kannst unseren Newsletter abonnieren und erfährst dann als Erstes von Neuheiten, Angeboten und Aktionen bei ZIRU Living. Die Anmeldung ist natürlich freiwillig.
Du kannst dich jederzeit wieder abmelden – einfach über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an info@ziru-living.de. Das hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung deiner Daten bis zum Zeitpunkt der Abmeldung.
§ 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Verträge zwischen uns gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn du als Privatperson in einem anderen EU-Land wohnst, genießt du selbstverständlich weiterhin den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Heimatlandes (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist Bayreuth. Bei Verbrauchern gilt der allgemeine Wohnsitzgerichtsstand.
§ 13 – Verbraucherstreitbeilegung
Gemäß § 36 VSBG weisen wir darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns jederzeit direkt – wir helfen dir gerne persönlich weiter:
→ E-Mail: info@ziru-living.de
→ Kontaktformular
§ 14 – Sonstiges
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt. Es gilt dann die gesetzliche Regelung.
Wir behalten uns vor, diese AGB für die Zukunft anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten immer die AGB, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig waren.